Mes tikime tuo, ką darome. Tikime taip stipriai, kad siūlome jums paprastą susitarimą: vartokite RAIDO kasdien 30 dienų — ir jei nepajusite, kad tai jums tinka, grąžinsime visus už produktus sumokėtus pinigus.

Žarnyno mikrobiota nepasikeičia per naktį. Gerosios bakterijos savo darbą dirba palaipsniui — todėl ir prašome vieno dalyko: nuoseklumo. Viena porcija kasdien, 30 dienų iš eilės. Visa kita — mūsų atsakomybė.

🌿 Įsigykite RAIDO produktų, kurių pakaktų 30 dienų (žr. minimalų kiekį žemiau). Rinktis galite bet kuriuos skonius — kombinuokite kaip norite.

🌿 Vartokite kasdien 30 dienų iš eilės — po vieną porciją (suaugusiajam ~45 ml) per dieną.

🌿 Nepajutote naudos ar produktas jums netiko? Užpildykite grąžinimo klausimyną ir mes su jumis susisieksime dėl pinigų grąžinimo.

Minimalus kiekis — bent 30 porcijų viename užsakyme. Pavyzdžiui:

✅ 3 × 500 ml (33 porcijos)

✅ 1000 ml + 500 ml (33 porcijos)

✅ 2 × 1000 ml (44 porcijos)

❌ Vien 1 × 1000 ml (22 porcijos)  — porcijų nepakaks 30 dienų

Skonius ir pakuotes galite laisvai kombinuoti — svarbu tik bendras porcijų skaičius užsakyme.

1. Organizatorius. Kampaniją „100% pinigų grąžinimo garantija” (toliau — Garantija) organizuoja UAB Raido grupė, valdanti prekės ženklą RAIDO ir el. parduotuvę raido.lt.

2. Galiojimas. Garantija yra nuolatinė — be nustatytos pabaigos datos — ir taikoma pirmajam Garantijos sąlygas atitinkančiam pirkėjo užsakymui el. parduotuvėje raido.lt. Organizatorius pasilieka teisę bet kada pakeisti Garantijos sąlygas arba ją nutraukti, apie tai paskelbdamas raido.lt; pakeitimai negalioja iki jų paskelbimo pateiktiems užsakymams.

3. Kas gali dalyvauti. Garantija galioja fiziniams asmenims, ne jaunesniems kaip 18 metų, įsigijusiems RAIDO produktų asmeniniam vartojimui el. parduotuvėje raido.lt. Garantija netaikoma perpardavėjams ir juridiniams asmenims.

4. Minimalus pirkinys. Garantija galioja tik tada, kai viename užsakyme įsigyta RAIDO fermentuotų gėrimų koncentratų, kurių bendras porcijų skaičius yra ne mažesnis kaip 30 porcijų, skaičiuojant: 1000 ml pakuotė — 22 porcijos, 500 ml pakuotė — 11 porcijų. Produktus ir skonius galima laisvai kombinuoti.

5. Vartojimo sąlyga. Dalyvis įsipareigoja produktą vartoti kasdien, ne trumpiau kaip 30 dienų iš eilės, po vieną rekomenduojamą porciją per dieną (suaugusiajam — apie 45 ml), laikydamasis ant pakuotės ir raido.lt nurodytų vartojimo bei laikymo rekomendacijų (atidarytą butelį laikyti šaldytuve).

6. Kada galima kreiptis dėl grąžinimo. Prašymą grąžinti pinigus galima pateikti ne anksčiau kaip praėjus 30 dienų ir ne vėliau kaip praėjus 45 dienoms nuo užsakymo pristatymo (gavimo) dienos. Anksčiau arba vėliau pateikti prašymai nenagrinėjami.

7. Kaip pateikti prašymą. Dalyvis parašo laišką laisva formą adresu [email protected] ir užpildo grąžinimo klausimyną, kuriame prašoma nurodyti:

• vardą, pavardę ir el. pašto adresą, kuriuo buvo pateiktas užsakymas;
• užsakymo numerį ir pirkimo datą;
• kokius produktus ir kokiais kiekiais įsigijo;
• kada pradėjo vartoti ir kaip vartojo (paros metas, porcijos dydis, ar buvo praleistų dienų);
• ko tikėjosi iš produkto ir kodėl produktas netiko / kokios naudos nepajuto;
• banko sąskaitos numerį pinigams grąžinti (sąskaitos savininkas turi sutapti su užsakovu).

Sąžiningai užpildytas klausimynas yra laikomas pakankamu vartojimo įrodymu — papildomų nuotraukų ar dokumentų standartiškai neprašome. Organizatorius pasilieka teisę susisiekti su dalyviu ir paprašyti patikslinti atsakymus.

8. Pinigų grąžinimas. Gavęs tinkamai užpildytą klausimyną, Organizatorius per 5 darbo dienas susisiekia su dalyviu, o pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo patvirtinimo į klausimyne nurodytą banko sąskaitą. Grąžinama visa už produktus sumokėta suma; pristatymo išlaidos negrąžinamos. Jei perkant buvo pritaikyta nuolaida, grąžinama faktiškai sumokėta suma.

Grąžinama suma, sumokėta už 30 dienų vartojimui skirtus produktus — ne daugiau kaip už 44 porcijas (pvz., 2 × 1000 ml arba 4 × 500 ml). Jei užsakyme produktų buvo daugiau, grąžinama už tuos produktus, kuriuos dalyvis klausimyne nurodė vartojęs 30 dienų laikotarpiu (neviršijant 44 porcijų ribos); likusiai užsakymo daliai Garantija netaikoma ir pinigai už ją negrąžinami. Pristatymo išlaidos negrąžinamos. Jei perkant buvo pritaikyta nuolaida, skaičiuojama nuo faktiškai sumokėtos sumos.

9. Apribojimai.

• Garantija vienam asmeniui / vienam namų ūkiui (tuo pačiu adresu ar iš tos pačios banko sąskaitos) gali būti pritaikyta tik vieną kartą.
• Garantija taikoma tik pirmajam pirkėjo užsakymui, atitinkančiam 4 punkto sąlygą; vėlesniems (pakartotiniams) užsakymams Garantija netaikoma.
• Produktų grąžinti nereikia — tuščias ar pradėtas pakuotes galite tiesiog išmesti ar suvartoti.
• Organizatorius pasilieka teisę atmesti prašymą, jei yra pagrįstų požymių, kad klausimyne pateikta informacija yra klaidinga arba piktnaudžiaujama Garantijos sąlygomis.

10. Asmens duomenys. Klausimyno atsakymai ištrinami per 24 mėnesius po prašymo išnagrinėjimo, o minimalūs duomenys, reikalingi patikrinti, ar Garantija nebuvo panaudota anksčiau, saugomi visą Garantijos galiojimo laiką.

11. Kita. Ši Garantija neriboja ir nekeičia vartotojų teisių, numatytų Lietuvos Respublikos teisės aktuose. Kilus klausimams rašykite [email protected] .

🌿 Ar galiu rinktis bet kokius skonius? Taip. Svarbu tik tai, kad bendras porcijų skaičius užsakyme būtų ne mažesnis kaip 30.

🌿 Pirkau daugiau nei mėnesiui atsargų. Ar grąžinsite už viską? Grąžinsime už mėnesio atsargas — iki 44 porcijų (pvz., 2 × 1 l). Garantija skirta 30 dienų išbandymui, todėl likusiai užsakymo daliai ji netaikoma.

🌿 Praleidau vieną dieną. Ar garantija dar galioja? Klausimyne nurodykite, kaip vartojote iš tikrųjų. Mums svarbus nuoseklus vartojimas, o ne formalus tobulumas — vertinsime kiekvieną atvejį atskirai ir sąžiningai.

🌿 Per kiek laiko atgausiu pinigus? Susisieksime per 5 darbo dienas nuo klausimyno gavimo, o pinigus grąžinsime per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo patvirtinimo.

🌿 Kodėl reikia laukti 30 dienų? Nes gerosios bakterijos veikia palaipsniui. Trisdešimt dienų — sąžiningas laiko tarpas ir produktui, ir jums.